“您好，您的营业执照用了多长时间办下来的？服务人员态度怎么样？有没有履行好一次性告知义务?”这是近日驻秦都区人社局纪检组深入各监督单位开展调查走访时的一幕。

去年以来，为了切实贯彻“六稳”工作、落实“六保”任务，助力我区经济健康快速发展，驻秦都区人社局纪检组立足职责定位，坚持问题导向，强化监督职能，坚持高站位、高效率、高标准、高质量推动营商环境不断优化。

高站位，强化思想认识。驻人社局纪检组始终把牢政治监督工作职责，把优化提升营商环境纳入项目化整治监督，从强化政治责任、压实工作职责、严肃工作纪律等方面要求各监督单位党组（党委）充分认识到，“十四五”时期是推动我区经济社会发展再上新台阶的重要战略机遇期，也是落实新发展理念要求爬坡过坎的攻坚期，我们要做到在危机中育新机、于变局中开新局，就必须掌握发展的主动权，必须在继续优化营商环境方面取得新的突破和进展。

高效率，强化责任落实。督促各单位党委（党组）切实发挥统揽全局作用，严格贯彻落实区纪委监委优化营商环境“十条措施”，制定责任清单，抓好责任落实，定期对营商环境问题进行分析研判，开展专项治理，解决突出问题。要始终以服务企业满意为宗旨，不断规范操作规程，简化办事程序，创新服务方式，着力提升政府服务效能，确保“放管服”改革，“放”而有序、“管”而有效、“服”而有益，确保各项惠企政策高效落地落实。

高标准，强化作风建设。充分发挥派驻监督“探头”作用，采用“三不两直”的方式，深入到窗口服务单位开展体验式、调研式、“蹲点式”监督检查，着力发现行政审批、行业监督管理中收受礼品礼金、吃拿卡要、不作为、慢作为、乱作为等问题，持续巩固作风建设成果。并以“四不一乱”专项整治为重要抓手，集中整治服务企业中的形式主义、官僚主义问题，用铁的纪律构建“亲”“清”政商关系。

高质量，强化案件办理。畅通信访举报，通过在监督单位网站、微信公众号公布信访举报电话、地址等方式，鼓励倡导企业通过正确方式反映问题。对涉及反映损害营商环境的信访举报实行优先受理办理，切实提高涉企信访举报处置时效。认真排查梳理涉企问题线索，深入发现落实优化营商环境政策不到位的问题，精准运用监督执纪“四种形态”，对有禁不止、顶风违纪的，从严从快查处，严肃追责问责，确保监督“带电”“长牙”。今年以来，共处置营商环境领域问题线索2件，函询1件。