近年来，秦都区纪委监委坚持以习近平法治思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以信访工作法治化建设为依托，以“法治化”为路径，精准剥离业务范围外问题，充分释放监督效能，保障疑难复杂信访问题化解。

该区纪委监委统筹人员力量，安排一名领导负责对接区信联办，联系协调纪检监察来访接待工作进驻区综治中心。同时贯通进驻工作与纪检监察干部全员接访工作，以一名从事信访接待业务的干部带一名纪检监察干部的“老带新”模式，长期派驻综治中心开展检举控告类信访问题的受理、业务范围外问题的调解工作。

同时，该区纪委监委始终坚持将学习与实践相结合的工作作风，以《纪检监察机关受理检举控告规则》《陕西省纪检监察信访举报工作问答口径》为基础，结合信访法治化工作指南、信访工作法治化“路线图”、依法依规信访“路线图”，对业务范围外问题处置实行全流程“闭环”管理，定期对责任单位的化解情况跟踪问效。

其次，该区纪委监委将信访法治化建设纳入年度群众身边不正之风和腐败问题集中专项整治。重点对信访程序不严格，对待信访人态度恶劣、推诿扯皮，对群众反映问题久拖不办、敷衍应付，在信访工作中以权谋私、吃拿卡要等不作为、慢作为、乱作为等问题开展专项整治。以“室组”联动的方式对重要信访苗头事件发现报告不及时、重点人员管控不力造成严重后果等失职失责问题进行专项监督。

“全面推进信访法治化工作是一项系统工程，区纪委监委要持续加强与信访部门联系，不断完善工作机制，推动秦都区信访工作法治化建设走在前、做表率。”秦都区纪委监委主要负责人表示。