“今年小区能正常供暖，多亏了街道社区为大家积极沟通和协调！”秦都区农行家属院小区供热管道升级改造，是秦都区古渡街道纪工委监督执纪为民办实事的一侧缩影。

为保障群众温暖过冬，古渡街道街道纪工委将供热问题作为冬季监督工作重点，督促社区第一时间组织居民召开板凳议事专题会议，集中商量讨论小区供热设施改造相关事项，及时处理群众反映的供热问题，确保群众安全、顺利、温暖过冬。

“通过板凳议事会、居民议事厅等议事平台，多次召开楼栋长和居民代表协商会议，同时加强与供热公司的联系和沟通，最终达成共识。目前，已达成协议，小区居民楼里的管道和供热公司负责的主管道均正常施工中。”社区负责人说到。

今年以来，古渡街道纪工委持续推动监督力量下沉，综合运用“实地走访+明察暗访+信访举报”等方式，全面收集群众诉求，深化群众点题监督，提升办案质效。针对发现的问题列出整改清单，进行分析研判，开展专项整治，促使难题在一线得到有效解决。扎实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，围绕件民生实事，多措并举推动实事办实、好事办好、难事办妥，把推动解决民生问题作为加强党风廉政建设的重要举措之一，时刻压紧压实监督责任，以监督执纪实效增强群众获得感、幸福感、安全感。

此外，该街道纪工委瞄准民生领域的痛点难点问题，将群众反映问题“小切口”治理、矛盾纠纷排查化解及推进信访法治化作为解决群众反映强烈问题的有力抓手，坚决惩治群众身边不正之风和腐败问题。针对有关社会治理、城市管理和群众利益等重中之重的问题，其中信访重点群体11个、老旧小区69个、建筑工地18家、门店1283家、便民摊点7个。截至目前，搜集和自查自纠发现问题线索112条，推动解决群众急难愁盼问题109条，正在办理3条，共涉及专项监督领域和管理服务等方面11项。

“我们将持续强化监督执纪，把为民办实事作为检验工作成效的标尺，办好群众‘暖心事’。秦都区古渡街道纪工委书记表示。