“现在水质明显好了,院子里的水管‘跑冒滴漏’也没有了。”近日,在秦都区吴家堡街道办联盟三路6号院,正在忙碌的居民杜江博对回访的吴家堡街道纪检干部韩笑说道。
改造前的联盟三路6号院,曾创下每吨水近8元的“天价”水费记录,更让居民头疼的是水管老化生锈导致的跑冒滴漏和水质问题。“有时为摊水费也淘神费力!”居民李江涛提起过往,无奈地笑了笑。
今年,秦都区吴家堡街道纪工委聚焦居民关切的“气表、电表、水表”三表计量问题,以“小切口”入手,着力解决一批像6号院用水难等群众急难愁盼的“关键小事”,让群众切实享受到看得见、摸得着的实惠。
摸清底子,找准根子,才能开对“方子”。吴家堡街道组织9个社区,对未实施“三表”改造的小区分网格逐户排查,分类建立台账,厘清改造责任主体,成立工作专班,会商研判问题症结和堵点,寻找破题切入点。同时,针对涉及“三表”改造的小区,街道设立由“一名纪检干部、一名网格员、一名楼栋长”组成的“专职服务队”,一小区一队,全程跟进。纪检干部负责协调各职能部门,打通项目推进中的堵点壁垒;网格员对接施工方,搭建居民议事平台,发布通知信息,答疑解惑;楼栋长负责收集民情民意,实现下情上达。服务队通过“事前介入、事中跟踪、事后回访”的全链条服务,确保“三表”改造项目真正办到群众心坎上。
“6号院水表改造项目前期,我们网格员逐家逐户征集意见,并在社区搭建议事平台,对接施工方和居民代表,明确施工方案,做好预算。施工过程中,及时反馈居民意见,保障施工顺利推进。”6号院项目服务队成员、网格员侯妮介绍。
在推进水表改造的同时,辖区电表改造工作也同步展开。
“一到夏季用电高峰期,小区就频繁跳闸,让人苦不堪言。现在线路完成改造升级,用电烦恼终于成了过去。”紫裕兰亭小区业主张小丽对改造后的用电情况充满信心。
为解决紫裕兰亭小区用电高峰期电力负荷不足、电压不稳的问题,吴家堡街道纪工委督促社区积极对接开发商,协商解决方案,制定施工计划。项目推进中,街道专职服务队聚焦测绘勘查、方案优化、线路铺设、设备调试等关键环节,坚持一线办公、现场协调,及时回应群众关切,排除施工干扰,全力保障项目顺利实施。8月下旬,供电部门对紫裕兰亭小区相关设备完成二次调试,并拆除原有临时用电线路,正式接入市政电网,标志着小区电力改造项目全面完工。
今年,自“三表”计量监督工作开展以来,吴家堡街道已完成400余户居民水表更换,顺利实施力高君御世家小区388户电表更换及紫裕兰亭小区临电转正式用电改造项目,切实提升了辖区群众的获得感、幸福感、安全感。