“没想到这么快就办好了,‘一件事一次办’高效办,不让我们多跑路,我十分满意!”近日,陕西某机电制造有限公司负责人王先生对帮办代办工作人员高效耐心地服务表示感谢。

在政务服务不断向基层延伸、向园区拓展的进程中，驻秦都区人社局纪检监察组充分发挥监督职能，多维度保障园区政务服务驿站建设规范化，为政务服务提质增效，切实打通服务群众“最后一公里”。

在园区政务服务驿站的阵地建设中，该派驻纪检监察组依据省、市建设要求，严格审核工作方案，对办理事项范围、办公时间与服务内容公开等关键环节严格把关。在沟通协调及推进会议中，强化对任务分配与责任落实的监督，坚决杜绝资源分配与项目招标中的腐败行为，为驿站建设奠定坚实廉洁根基。同时，针对“1+1+X”全心全驿服务队架构，该派纪检监察组全程监督，确保选拔出德才兼备的服务人员，避免任人唯亲等问题。通过明察暗访与回访服务对象，持续检查服务过程，防止形式主义、吃拿卡要等行为，保障服务体系规范廉洁，切实维护企业群众权益。

“企业服务日”及绿色通道服务开展期间，该派驻纪检监察组聚焦服务质量与廉洁风险防控。一方面核实服务时长记录，确保服务实效；另一方面严格审查帮办代办流程，杜绝工作人员刁难企业、收受礼品礼金等腐败现象，实现事项办理精细化、廉洁化。在帮办代办专区服务与园区专员培训中，纪检监察组全程跟踪。审查定制化服务标准、响应时间与收费情况，杜绝服务乱象；监督培训全链条，防止借培训之名的腐败行为，确保帮办代办服务廉洁高效，满足特殊需求企业。

“下一步，我们将持续对区行政审批服务局‘七化’园区政务服务驿站建设进行全方位监督，有力遏制群众身边的腐败问题，为政务服务改革稳步推进提供坚实保障，让人民群众在廉洁、高效的政务服务中收获更多幸福感与获得感。”驻秦都区人社局纪检监察组组长表示。