今年以来，陈杨寨街道纪工委主动适应改革新形势，结合街道工作实际，不断创新工作形式，通过拓宽渠道、规范流程、强化督办、综合分析等方式，提升信访举报处置质效。

精准定位研判分类处置。街道纪工委、监察组严格按照党章和监察法的规定，重新梳理信访举报受理范围，主要受理反映党组织、党员违反党纪的检举控告，反映监察对象不依法履职，违反秉公用权、廉洁从政从业和道德操守等规定，以及职务违法犯罪行为的检举控告；相关申诉和批评建议等问题。同时对六类“公职人员和有关人员”进行监察，对公权力进行监督制约，盯牢反映监察对象职务违法、职务犯罪问题，盯紧群众反映强烈、与公职人员行使公权力有关的问题。

精准运用平台畅通渠道。街道纪工委、监察组在完善信、访、网、电“四位一体”信访举报平台建设基础上，主动拓宽信访举报渠道，激发群众参与监督举报的积极性。同时，结合区纪委监委关于公布切实解决群众反应强烈突出问题监督举报方式宣传活动，制作信访举报工作宣传册页，在村（社区）集中宣传发放，引导群众实时、依法、逐级、实名举报，打通信访举报“最后一公里”。充分利用网络举报平台，严格梳理排查基层管理‘跑冒滴漏’信访反映问题，及时登记录入并重点标注，确保信访信息一条不漏。

精准跟踪督办完善流程。全面升级信访举报办理工作流程，强化对信访举报件的全程跟踪督办，做到“数字准、底数清、情况实、责任明”。强化分类处置审核，对涉及问题易查易结的，先行调查并报告办理情况；对涉及问题复杂的，及时向分管领导请示并组织会商办理；对实名举报的，优先调查核实并及时反馈答复实名举报人。对办结情况严格把关，坚持承办人初审，科室主任复审，相关科室会审，分管领导、主要领导逐级审签，通过强化闭环管理，有效化解信访积案矛盾。

精准舆情分析深挖细究。街道纪检监察干部不断提高政治站位，强化信访举报综合分析研判，对问题反映进行分类梳理，对内按信访举报内容审慎选择处理方式，合理运用监督执纪“四种形态”；对外按规定移送业务外信访件，并督促相关职能部门及时处置。围绕重点问题、重点部门、重点人员、巡视巡察、选人用人等关键环节，进行重点信访跟踪分析，找准病灶，深挖根源。

今年以来，街道纪工委共受理信访件22件，其中检举控告类20件，业务范围外信访件2件，梳理重复举报件6件，处置化解基层矛盾4起。