近日，为确保办信质量,秦都区纪委监委信访室制订《秦都区纪委监委重要信访举报件联审工作方案》。要求对群众反映强烈、集中的重要信访举报件予以重视，对调查处置不到位的信访件退回办理。

成立工作小组。全面调动资源，提高办信质效。由区纪委监委信访室牵头，联合案管室、审理室、纪检监察室，对各街道纪工委、区纪委监委派驻（出）机构、委机关相关室已完成调查的重要信访举报件进行联审，及时反馈联审结果，对有特殊情况的信访举报件进行沟通协调解决。 努力形成精准研判问题，依法依规办案，多方联动审核，分类施策反馈的信访举报工作新局面，力促信访举报工作在巩固、深化、提升中不断发展。  

规范联审流程。全程明确要求，提升办信能力。对重要信访举报件，及时研判交办，承办部门限时完成调查，将资料整理成卷，提出初核申请，联审工作小组严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》有关规定对办结材料进行初核。对调查事实清楚、处置恰当、反馈资料齐备的通过联审，并进行台账销号；对调查办理质量不高、处置不实、执行不力的当场指出，讨论形成整改清单，及时反馈给承办部门，限期整改。信访室结合工作小组整改清单跟进督办，对整改到位的进行台账销号。

杜绝重复举报。全心服务群众，提升办信满意度。对信访积案、重访、群访的信访举报，已完成调查但群众对答复不满意的信访举报，损害群众利益的重点信访举报件和上级纪委交办要结果的信访举报件，坚持实事求是、客观公正、妥善解决群众反映问题的工作原则。对调查材料查细查深，从制度上堵住挟私隐瞒、选择性办案的漏洞。对重复信访件，坚持以人民为中心，不仅要按规定处理群众反映的问题，又要动之以情、晓之以理解决法度之外、情理之中的事情，有效杜绝重复举报。

截止目前，通过该机制审核报结信访件72件，指导有关单位整改办结材料20多处，一定程度上倒逼了基层纪检干部业务水平的提高。