针对涉法涉诉类信访举报量有所攀升这一现象,秦都区纪委监委制定切实可行的四项举措,把问题找实,把根源挖深,推动涉法涉诉问题有效化解。
强化宣传引导。通过日常接访、调研走访等方式“点对点”为群众讲解纪检监察信访举报受理范围和注意事项,对涉法涉诉类问题引导群众合理合法举报。积极在公检法机关宣讲、张贴涉法涉诉类问题解决途径宣传海报等方式,以点带面深入开展纪检监察信访举报宣传活动。用好秦都廉政网、“清风秦都”微信公众号等平台,及时发布纪检监察信访举报各类政策规定,通过网络媒介实现宣传广泛覆盖。
强化部门责任。建立“一把手”约谈机制,强化领导干部“一岗双责”和信访事项首接首办责任,对职能部门确实不作为、慢作为而导致群众多次反映、长期未解决的单位“一把手”及时进行约谈。建立提示预警机制,分类建立信访工作台账,每季度根据信访件数量、类别等对台账进行梳理,及时发现汇总问题,对信访问题较多的单位,发函提示预警。
加强制度保障。制定相关制度,细化量化各自职责分工,建立联席联动的工作机制,主动通过政法委统筹推进、法院主导化解、纪委监委监督推动,使矛盾纠纷、信访事项化解既有制度保障,又能在纪律法律的框架下有序进行。