近日，秦都区纪委监委对2022年第一季度信访形势进行全面分析，改进分析方法，提高分析质量，为全面掌握群众反映强烈问题和地方政治生态情况提供参考。

聚焦素材积累。对照中央、省市纪委工作重点，梳理近5年内群众反映强烈突出问题，制定重点问题清单，做细信访举报台账，为精准收集素材提供基础依据。充分利用检举举报平台技术优势，运用综合查询和统计分析等功能进行数据分析，参考平台各类统计维度，结合本区域特点，为素材积累拓宽广度和深度。

聚焦数据质量。在日常受理办理信访件时，规范工作流程，对照中纪委《检举举报平台信访举报录入工作标准》精准甄别检举控告和业务范围外问题，认真做好问题研判、摘录，对反映人信息模糊的应核尽核，对信访件受理、办理中的各类纸质材料应录尽录，用精细化的工作标准，夯实数据质量基础。

聚焦分析角度。把握“树”状分析原则，不仅紧盯本区域信访举报总体情况，还从反映方式、反映内容、反映对象、反映区域等维度进行全面分析，有效拓宽分析维度，更加准确把握信访举报特点规律。对重复举报和业务范围外问题进行专项分析，狠抓信访件办结率和群众满意度两个关键数据，对未办结信访件深挖问题成因和责任主体，为落实督办工作提供靶向。

聚焦关键事项。结合信访举报实际，第一季度主要围绕疫情防控工作开展专题分析。针对疫情防控领域问题强调“全流程”分析，既把常规“树”状分析做实做细，又从办结时效性、满意度等方面透视不同领域政治生态。对疫情防控期间引导群众通过来电、网络方式举报的做法经验进行总结，为应对突发事件提供参考。

聚焦信息反馈。围绕分析发现的地区、行业突出问题，督促相关地区、主管部门分析原因、查找漏洞、举一反三，通过反馈整改机制，堵塞制度漏洞。针对统计发现的下级纪检监察机关自收信访举报数量占比较少的问题进行明察暗访、调研分析，为提高信访工作质效提供指导。